El personal sanitario sigue enfrentándose a situaciones de violencia en su entorno laboral, y las cifras de agresiones físicas y verbales registradas en 2024 reflejan un preocupante aumento de estos incidentes. Según el balance presentado por la Policía Nacional, durante el año pasado se contabilizaron más de 10.000 intervenciones en toda España relacionadas con agresiones a profesionales de la salud, de las cuales 3.000 ocurrieron en centros sanitarios y 7.000 en domicilios particulares.
En Salamanca, tres casos de agresión a personal sanitario fueron denunciados en 2024, lo que demuestra que esta problemática no es ajena a la provincia. Las fuerzas de seguridad han jugado un papel clave en la investigación de estos casos y en la mediación entre los profesionales afectados y los agresores.
Un problema creciente en el ámbito sanitario
A nivel nacional, en 2024 se registraron 406 denuncias por agresiones a trabajadores de la sanidad. Aunque estos datos reflejan un aumento significativo con respecto a 2023, la Policía Nacional ha matizado que este incremento no necesariamente significa que haya más agresiones, sino que podría deberse a una mayor concienciación por parte del sector sanitario, que cada vez denuncia más estos incidentes.
La violencia contra el personal de salud no solo se limita a los hospitales y centros de atención primaria, sino que también afecta a trabajadores de ambulancias, SAMUR-Protección Civil, SUMMA 112, farmacéuticos, odontólogos, veterinarios, fisioterapeutas y trabajadores sociales.
Mayor incidencia en horario de consultas
Según el informe de la Policía Nacional, la mayoría de las denuncias se registraron en un horario comprendido entre las 10:00 y las 14:00 horas, coincidiendo con el periodo de mayor actividad en centros de salud y hospitales. Es en este tramo cuando se atiende a una mayor cantidad de pacientes, incluyendo tanto casos leves como urgencias médicas más graves.
Dentro del total de agresiones denunciadas, el 70% fueron de tipo verbal, mientras que el 30% restante correspondió a agresiones físicas. Este patrón se repite en Salamanca, donde los tres casos registrados en 2024 incluyen insultos, amenazas y actos violentos contra profesionales sanitarios.
Formación y prevención: una estrategia clave
Ante el incremento de agresiones, la Policía Nacional ha reforzado su estrategia de prevención y formación en centros sanitarios de toda España. A lo largo de 2024, 40.000 profesionales de la salud recibieron capacitación sobre cómo actuar en caso de agresión, con el objetivo de dotarlos de herramientas para manejar situaciones de riesgo y evitar que estos incidentes escalen a mayores niveles de violencia.
El protocolo de actuación incluye recomendaciones como:
- Mantener la calma y evitar la confrontación con el agresor.
- Solicitar apoyo inmediato a otros profesionales o al personal de seguridad del centro.
- Denunciar la agresión de manera formal para garantizar que los casos sean registrados y atendidos por las autoridades.
Estos cursos han sido impartidos en diversas comunidades autónomas con el fin de sensibilizar y preparar a los profesionales sanitarios ante situaciones de violencia en su entorno de trabajo.
Testimonios del sector sanitario
Desde el Sindicato de Enfermería SATSE, han advertido sobre el aumento de agresiones en los últimos años. Estbizaliz Gil, secretaria de SATSE, declaró el pasado 13 de mayo de 2024 que «las agresiones han ido en aumento durante los últimos años», señalando que la mayoría de ellas son de carácter verbal y suelen ser cometidas por mujeres.
Este testimonio coincide con los datos del informe de la Policía Nacional, que destaca que las agresiones verbales siguen siendo las más frecuentes. No obstante, la creciente cifra de agresiones físicas ha generado preocupación dentro del sector sanitario, lo que ha llevado a reforzar medidas de seguridad en hospitales y centros de salud.
La importancia de denunciar
Uno de los mensajes clave del balance anual de la Policía Nacional es la importancia de denunciar cualquier tipo de agresión sufrida por el personal sanitario. La infradenuncia ha sido un problema en años anteriores, ya que muchos profesionales optaban por no reportar los incidentes, ya sea por miedo a represalias o por considerar que no tendrían consecuencias legales.
Sin embargo, la creciente visibilización de este problema ha llevado a una mayor conciencia entre los trabajadores de la salud, quienes ahora están más dispuestos a recurrir a las autoridades para exigir protección y justicia.
Las fuerzas de seguridad han reiterado su compromiso de continuar fortaleciendo los mecanismos de prevención, atención y seguimiento de las agresiones, con el fin de garantizar un entorno seguro para quienes desempeñan un papel fundamental en la atención sanitaria.
